隐私政策

适用范围与联系

本政策适用于 liveswap.ai 的 LiveSwap 服务，包括浏览器工作台、账号素材库和客服功能。“我们”指以 LiveSwap 名称提供服务的运营方。可联系 support@liveswap.ai，或通过隐私与举报提交请求。部分功能仅在网站启用后提供。

我们处理的信息

• **账号信息：**姓名或昵称、邮箱、头像；使用密码登录时保存密码哈希；以及登录供应商标识和维持认证所需的凭据。我们也保存登录会话、IP 地址、浏览器信息和登录时间等安全信息。
• **Google 登录：**你选择此方式时，Google 会在可用范围内提供账号标识、姓名、邮箱、邮箱验证状态和头像，用于认证和管理 LiveSwap 账号。我们不请求 Gmail、Google Drive 或通讯录权限，也不把 Google 账号数据用于训练 AI 模型或定向广告。你可在 Google 账号关联撤销授权；这不会自动注销 LiveSwap 账号。
• **图片与视频：**你选择的参考图、主动提交给模型生成的摄像头画面，以及明确保存的私人参考图。人脸和人物照片可能涉及敏感信息，请仅使用有权处理的素材。
• **服务记录：**订单、订阅与积分、会话时间、所选模型、用量、错误、有限的性能诊断、客服消息及隐私请求。我们也可能记录访问链接中的邀请或推广来源信息。付款资料由支付服务商处理，LiveSwap 不保存完整银行卡号。

摄像头、生成与存储

仅打开摄像头进行本地预览，不会把视频发送给 AI 供应商。Web 工作台请求视频，不采集麦克风音频。开始生成后，参考图和摄像头流会发给你选择的 XMAX 或 Decart / Lucy。视频流交由模型供应商处理；LiveSwap 保存会话与账务信息，不在服务端录制该视频。

部分参考图会经过我们的服务和 Cloudflare 图像处理，用于验证、调整尺寸或转发。未保存的参考图不会加入账号素材库。登录前选择的图片可临时保存在当前标签页的会话存储中，用于登录后恢复；读取时会拒绝并移除超过 15 分钟的草稿。关闭标签页通常会清除该存储，浏览器恢复会话的行为可能影响这一过程。

保存私人参考图会将加密图片和缩略图关联到你的账号。删除时会清除当前素材记录中的图片内容，但可能保留最小删除记录和历史备份。

用途与信息披露

我们使用信息提供服务、认证账号、处理订单和积分、防范滥用、排查故障、回应请求及履行适用义务。在需要法律依据的地区，我们根据具体情况基于提供服务、正当安全和运营利益、法律义务或可选处理的同意开展处理。你可随时停止生成或撤销摄像头访问。

Cloudflare 提供托管、存储、网络和图像处理；选择 Google 登录时由 Google 完成认证；XMAX 和 Decart 处理所选模型的输入；启用支付或邮件功能时，相应服务商处理完成该功能所需的信息。我们也可能在法律要求、保护人员或服务，或涉及业务转移并采取适当保护措施时披露必要信息。我们不出售个人信息。LiveSwap 不使用你的摄像头流或私人参考图训练自己的模型；这不代表上游供应商具有完全相同的留存或训练条款。

供应商与跨境处理

基础设施及供应商可能在你所在国家或地区以外处理信息。XMAX 配置为中国区，选择 XMAX 会把生成输入发送到该服务；Decart / Lucy 的处理遵循其基础设施及政策。我们不承诺所有数据仅保留在一个国家。适用法律要求跨境保障措施时，相关处理应满足这些要求。

供应商政策：Cloudflare、Google、XMAX 和 Decart。我们不承诺供应商零留存。删除 LiveSwap 参考图不会自动删除上游副本；涉及供应商的删除请求可联系我们。

保存期限与安全

账号和已保存参考图在提供账号服务所需期间保留，除非你删除相应内容或申请注销。交易、用量、安全与客服记录会根据账务、争议处理、防欺诈和适用法律义务保留。恢复备份可能在其配置的恢复窗口内仍包含已删除的信息；删除线上数据不等于立即清除所有备份。供应商留存遵循上述政策。

我们使用加密连接、访问控制，并对私人参考图和保存的供应商凭据加密。任何传输或存储系统都无法保证绝对安全。客服消息中不要提供密码、API 密钥、银行卡资料或不必要的敏感图片。

你的权利与选择

根据所在地法律，你可能享有访问、更正、删除、获取副本、限制或反对特定处理、撤回同意以及向数据保护机构投诉的权利。可通过隐私与举报或上述邮箱提交请求；无法登录时可使用邮箱。我们可能要求适当信息核实归属，并解释依法保留数据的例外。退出登录或撤销 Google 授权不会自动注销账号。必要存储和可选追踪详见 Cookie 政策。

LiveSwap 面向年满 18 周岁的用户。如发现未成年人提交个人信息，请联系我们。处理方式变化时会更新本页，并根据情况通过网站或账号联系渠道告知重要变化；更新时间显示于页首。